Řízení procedur lékařských úřadů
Obsah:
- Postupy plánování pacienta
- Postupy záznamu pacienta
- Postupy HIPAA
- Průtok pacientů
- Bezpečnostní opatření pro zaměstnance
- Bezpečnostní opatření pro pacienty
- Referenční příručky
- Hosting efektivní schůze
ECU ECM REPAIRING (Září 2024)
Existuje řada úkolů, které spadají do kategorie kancelářských procedur v kanceláři. Správné provedení těchto úkolů je nezbytné pro efektivitu a efektivitu celé zdravotnické kanceláře. Mít detailní a dobře vyvinutou příručku o postupech a postupech, která je snadno přístupná pracovníkům ordinace, může značně posílit celý tým.
1Postupy plánování pacienta
Plánování schůzek pacientů by nemělo být bitva, ale někdy je to trochu hektický. Vytváření rovnováhy mezi vidět dostatek pacientů, které splňují finanční potřeby praxe, ale stále nabízí vysokou úroveň kvality péče o pacienty, může být náročné. Pomocí těchto tipů pomůžete lékařské kanceláři řídit konflikty plánování.
2Postupy záznamu pacienta
Mnoho poskytovatelů váhalo, aby převzali úkol převodu z papírového záznamového systému na elektronický zdravotní záznam. Změna může být časově náročná a nákladná. Také lékaři a zaměstnanci mohou mít obtížné přechod na nový způsob shromažďování a manipulace s informacemi o pacientech. Výhody však značně převažují nad výzvami.
3Postupy HIPAA
Každý zdravotnický úřad nese odpovědnost vůči svým pacientům federálním právem, aby své osobní zdravotní informace udržoval soukromý a bezpečný. Zařízení se zdají být na milosrdenství svých zaměstnanců, pokud jde o to, aby se ujistili, že jsou kompatibilní s HIPAA, avšak opak je pravdou. Když je bezpečnost pacienta PHI porušena, je to známka, že je někde v pravidlech dodržování předpisů HIPAA.
4Průtok pacientů
Od chvíle, kdy si pacient naplánuje schůzku, přijde do zdravotnického střediska, zkontroluje svou návštěvu, sedí v čekárně, čeká ve vyšetřovně, léčí lékař, kontroluje a zaplatí a konečně odešle, pouze pacient zná, zda celý proces plynul hladce nebo ne. Posoudit tok pacienta, abyste dosáhli spokojenosti pacienta.
5Bezpečnostní opatření pro zaměstnance
Jako každá jiná organizace existují bezpečnostní a zdravotní rizika, která se nacházejí v ordinaci. OSHA má pět směrnic a standardů, které pomohou minimalizovat případy a chránit zaměstnance lékařské ordinace.
Bezpečnostní opatření pro pacienty
Nemysli byste na lékařskou kancelář jako na místo, které by vyžadovalo velkou pozornost ohledně bezpečnosti pacientů, nicméně bezpečnost pacientů je klíčovým prvkem při vytváření pozitivní zkušenosti nejen pro pacienta, ale i pro rodinu, pečovatele, zaměstnance, a lékaři.
Vzhledem ke všem aspektům interakce pacienta s lékařskou kanceláří by se hodně mohlo stát špatně, ale proaktivní manažer a tým budou předvídat tyto možné problémy a odstranit nebo minimalizovat možné komplikace.
7Referenční příručky
Každá zdravotnická kancelář by měla mít několik příruček, které by zaměstnanci měli být schopni odkázat v závislosti na tématu. Když mají zaměstnanci přístup ke správným nástrojům, které jsou potřebné k výkonu svých pracovních povinností, jsou efektivnější a spolehlivější.
8Hosting efektivní schůze
Zasedání zaměstnanců lékařských úřadů mohou být efektivní, pokud jsou využívány efektivně a produktivně. Schůzky jsou skvělou formou komunikace pro celou praxi a měly by se konat pravidelně. Pokud jsou schůzky naplánovány jednou týdně, dvakrát týdně nebo dokonce jednou za měsíc, vedoucí pracovníci a zaměstnanci mohou včas řešit problémy v kanceláři.
Mnohokrát se schůzky mohou stát neúčinnými, pokud není dostatečně započítáváno časové omezení nebo nejsou prezentovány správně. Zde je několik způsobů, jak můžete uspořádat efektivnější schůzky lékařské kanceláře.
Medicare předcházení podvodům ve zdravotnickém úřadu
Pokud pracujete ve zdravotnické kanceláři, musíte si být vědom indikátorů podvodu Medicare. Jak zjistit a hlásit podezřelé lékařské fakturační postupy.
Význam učební terminologie lékařských úřadů
Pokud budete pracovat v zdravotnickém úřadě, budete se muset naučit obecné lékařské faktory týkající se fakturace, kódování, pojištění a soukromí.
Vyhodnoťte tok vašich lékařských úřadů
Efektivní tok pacienta prostřednictvím lékařské ordinace je velkým faktorem spokojenosti. Zde je, jak ji posoudit a hledat způsoby, jak ji zlepšit.