Průvodce hodnocením výkonnosti zdravotnického personálu
Obsah:
- Výhody měření výkonu
- Kroky k zajištění přesného, systematického procesu
- Navrhované výkonnostní kritéria
- Základní funkce úloh
- Navrhovaný ratingový systém
- Plány pro zlepšení výkonu
Grundeinkommen - ein Kulturimpuls (Září 2024)
Výkon lékařské ordinace je velmi založen na individuálním výkonu pracovníků zdravotnických pracovišť. Díky tomu je měření výkonu zdravotnického personálu prostřednictvím individuálních hodnocení důležité pro dosažení vyšší úrovně excelence. Manažeři mohou měřit výkonnost zdravotnického personálu prostřednictvím vývoje a údržby systému, který měří jak kvalitu, tak množství práce, jak je uvedeno v popisu práce pro každou pozici. Existuje mnoho výhod pro měření výkonu.
Výhody měření výkonu
- Dodržování: Hodnocení poskytuje dokumentaci v případech, kdy je nutné ukončení. Manažeři používají hodnocení při určování příležitostí k postupu a zvyšují odškodnění. Zabraňuje také nespravedlnosti při prosazování, odměňování, přeřazování a přenášení zaměstnanců na jiné pozice.
- Sdělení: Komunikace by měla poskytovat efektivní zpětnou vazbu týkající se výkonu zdravotnického personálu. Je nezbytné, aby bylo hodnocení oznamováno každému zaměstnanci. Diskuse o hodnocení podporují obousměrnou interakci mezi manažery a zaměstnanci v otázkách týkajících se práce.
- Motivace: Povzbuzení zaměstnanců k dosažení uspokojivého výkonu nebo výkonu na vyšší úrovni. Motivovaný zaměstnanec je ten, který má pocit hrdosti na to, co dělá každý den. Znalost a porozumění tomu, jak jedinec přispívá k úspěchu lékařské ordinace, je velkým motivátorem pro zlepšení výkonu.
- Rozvoj: Posouzení výkonu zaměstnanců je nezbytné pro to, aby manažerům a zaměstnancům došlo k povědomí o možnostech školení a rozvoje. Hodnocení provádějí snahu zlepšit problémy s výkonem a identifikovat kroky nezbytné pro vytvoření plánu zlepšování výkonnosti.
Jakmile jste měřili výkonnost prioritou, postupujte podle těchto kroků, abyste zajistili přesný a systematický proces.
Kroky k zajištění přesného, systematického procesu
- Stanovte standardy a kritéria hodnocení pro každou pozici.
- Určete, jak a jak často se měří výkon a kdo.
- Určení procesu shromažďování údajů o výkonu zaměstnanců.
- Vyhodnoťte výkonnost zaměstnanců na konci zkušební doby a průběžně.
- Diskutujte o všech oblastech přehledu výkonu, včetně zpětné vazby zaměstnanců.
- Stanovte cíle pro zlepšení výkonnosti a plán činnosti pro jejich realizaci.
- Proveďte hodnocení v osobních spisech.
Existuje mnoho kritérií, která můžete použít k měření výkonu vašich pracovníků zdravotnických pracovišť. Mohou být rozděleny do osobních a profesionálních kvalit, včetně základních pracovních funkcí.
Navrhované výkonnostní kritéria
Osobní kvality
- Integrita: poctivost
- Rozmanitost: zahrnující rozdíly
- Iniciativa: podniknout akci
- Inovace: vytváření nových nápadů
- Respekt: zacházet s lidmi dobře
- Růst: rozvoj a zlepšování
Profesní kvality
- Interpersonální dovednosti: komunikace a týmová práce
- Kvalita práce: neustále splňovat / překračovat očekávání
- Správcovství: odpovědného využívání zdrojů
- Dostupnost práce: spolehlivost
- Produktivita: rychlost výstupu
- Znalost: pochopení očekávání zaměstnání
Základní funkce úloh
- Povinnosti a odpovědnosti: provádí práci v souladu se všemi zdravotními předpisy, postupy, očekáváními a hodnotami.
- Zdraví a bezpečnost: demonstrují zdraví a bezpečnost pacientů, návštěvníků a spolupracovníků.
- Profesionalita: pozdravit a léčit všechny pacienty, návštěvníky a spolupracovníky profesionálním způsobem.
- Účinnost a účinnost: předvídat a reagovat na potřeby lékařské ordinace, pacientů, návštěvníků a spolupracovníků.
- Průběžný vývoj: projeví závazek zlepšit efektivitu, využít příležitostí k výcviku a identifikovat příležitosti ke zlepšení.
Navrhovaný ratingový systém
- 5 = Důsledně překračuje očekávání
- 4 = Často překračuje očekávání
- 3 = Dosažení / splnění očekávání
- 2 = nekonzistentně splňuje očekávání
- 1 = Provede se pod očekáváním
Plány pro zlepšení výkonu
Plán zlepšování výkonnosti umožňuje manažerům a zaměstnancům možnost řešit a řešit problémy s výkonem. To je využíváno, když zaměstnanci dostávají a výkonnost nižší než dosahuje nebo splňuje očekávání. Aby se zabránilo budoucím problémům s výkonem, měli by být zaměstnanci zařazeni do formálního zkušebního stavu.
- Stanovte časový rámec pro přezkoumání výcvikových dokumentů a / nebo další školení (doporučeno 90 dní).
- Zaměstnanec znovu vyhodnotit po uplynutí 90denního časového období, pokud zaměstnanec nesplní očekávání, zaměstnanec obdrží písemné varování.
- Po druhém 90denním časovém rámci a zaměstnanec nesplňuje očekávání, dostane zaměstnanec závěrečné písemné varování.
- Třetí 90denní časový rámec, ve kterém zaměstnanec nesplňuje očekávání, bude zaměstnanec ukončen.
Politika lékařských úřadů a postupy týkající se měření výkonu zdravotnického personálu musí být pečlivě provedeny, aby se zabránilo případným soudním sporu ohledně negativních nebo nekalých praktik.
- Podíl
- Flip
- E-mailem
- Text
Časové hodnocení hodnocení pracovních smluv
Naučte se o různých aplikacích a webových stránkách pro časové kontrakce narození pro iOS a Android, které pomáhají oběma rodičům během práce.
5 kroků ke zlepšení výkonnosti zaměstnanců zdravotnické kanceláře
Manažeři mohou zlepšit výkon zdravotnického personálu v pěti jednoduchých krocích. Postupujte podle těchto strategií, abyste umožnili svým zaměstnancům, aby byli nejlepší.
Hodnocení a hodnocení hodnocení doktora Kritéria a využití stránek
Existují desítky lékařských hodnocení stránek, které vám pomohou rozhodnout, které lékaři jim mohou pomoci. Zjistěte výhody a nástrahy používání těchto stránek.