5 Základy účinného sledování
Obsah:
Chucky (La Trilogía) | Te Lo Resumo Así Nomás#139 (Září 2024)
Efektivní sbírky následné výsledky v rychlém řešení vašeho zdravotního úřadu požadavky. Následné žádosti by měly začít co nejdříve po 7 až 10 dnech od podání žádosti o platbu. Okamžité úsilí o zaplacení pojistných událostí nejenže sníží dny pohledávek, ale také zvýší peněžní tok.
Odpovídající personální obsazení s náležitým výcvikem kolekcí poskytne požadovaný výsledek ve fázi inkasa výnosového cyklu. Pracovníci zdravotnických pracovišť by měli být informováni o základních krocích nezbytných pro účinné sledování pojistných událostí.
Počáteční kontakt
Buďte dobře připraveni. Jakmile konečně obdržíte pojišťovacího zástupce na telefonu, budete chtít mít k dispozici všechny informace, které budete potřebovat. Vyzkoušejte účet důkladně a požádejte o správné otázky. Máte kromě daňového identifikačního čísla a NPI kromě jména pojištěného, datum narození, číslo pojistné smlouvy, datum služby atd.
Nezapomeňte získat informace o pojišťovnách. Jméno, číslo pobočky (některé firmy používají číslo zaměstnance) a před zavěšením se ujistěte, že jste získali referenční číslo hovoru.
Snažte se získat tyto informace brzy v rozhovoru jen v případě, že jste "náhodně" odpojeni. To vám umožní poskytnout zpětnou vazbu pojistiteli, když zavoláte zpět a vlastní dokumentaci.
2Zeptejte se mnoha otázek
Vaším cílem je zjistit, kdy byste měli očekávat platbu. Je-li k datu fakturace více než 30 dnů a odpověď vám stále ještě nebyla doručena, musí pojišťovací zástupce vysvětlit důvod zpoždění platby. Ujistěte se, že budete klást dostatek otázek o správných otázkách.
- Jaký je stav nároku?
- Kdy je reklamační nárok zaplacena?
- Kde je v platebním procesu žaloba?
- Jaká je částka platby?
- Co je kontrolní číslo?
- Proč je nárok tak dlouho vyřizován?
- Proč je nárok projednán nebo je předmětem kontroly?
- Kde potřebuji poslat lékařské záznamy?
- Kdo můžu mluvit s tím, abych tento nárok zaplatil rychleji?
- Proč se nárok neplatí podle smlouvy?
Buďte asertivní
Nebojte se zpochybnit pojišťovací zástupce. Většina pojišťoven používá taktiku stall k odložení platby. Pokud jednáte o pojistné události u pojišťovacího zástupce, nedovolte jim uniknout tím, že vám poskytnou falešné informace. Pokud vám odmítnou poskytnout platný důvod, proč je vaše nárok zdržen, požádejte o mluvení s někým, kdo má pravomoc, jako s nadřízeným.
I když máte pojistného zástupce, který projednává nárok, zjistěte, zda mohou existovat další chybějící nebo neplatné položky, které by mohly způsobit nárok z okamžité platby. Pokud vyvíjíte dobrý vztah s alespoň jedním pojišťovacím zástupcem pro každého dopravce, můžete jej přesvědčit, aby vám poskytl více informací o nároku než obvykle.
4Přijměte vhodnou akci
Nyní, když jste zjistili stav vašeho nároku, můžete podniknout příslušná opatření k urychlení platebního procesu. Kterákoli akce, kterou podniknete, závisí na tom, který z běžných taktik, který pojišťovna používala k zpoždění platby.
Manažer / Supervizoři: Ujistěte se, že existuje politika, takže vaši zaměstnanci budou umět rychle vyřešit některý z následujících problémů:
- Žádný nárok ze spisu
- Lékařské záznamy potřebné k dalšímu přezkoumání
- Potřebujete informace o primárním pojištění COB
- Informace potřebné od člena / účastníka
- Předchozí povolení není v souboru
- Sdělení není v souboru
- Informace o chybějící nebo neplatné reklamaci
- Potřebujete již existující informace od lékaře primární péče
- Žádná lékařská nutnost
- Požadují se podrobnosti o nehodě
Zapojte pacienta
To by mělo být poslední možnost, ale může to být nezbytné.
Existuje několik způsobů, jak tento krok zvládnout.
- Odeslat pacientovi účet.Pacienti obvykle reagují, zvláště pokud očekávají, že zaplatí jen málo nebo nic pro svou návštěvu. Zavolá vám nebo pojišťovně. Buď jeden je dobrý.
- Kontaktujte pacienta telefonicky. Tuto výzvu použijte k získání pomoci pacienta při zaplacení nároku. Dostaňte pacienta na svou stranu. Nechtějí být zodpovědní za účet, to je to, za co zaplatit pojistné za.
- Zahajte konferenční hovor. Pokud můžete pacienta dostat do telefonu, zkuste uspořádat konferenční hovor, abyste mohli být svědkem toho, o čem se diskutuje mezi pacientem a pojistitelem.
Skulptujte sledování sledování tělesného tuku
Sculpt Cílem testu tělesného tuku je test, kdy chcete přesné testování tělesného tuku v těle, může být cíl Skulpt více humornější než pomoc.
Zlepšete používání sledování fitness, které vám pomůže snížit váhu
Znáte nejlepší hackery pro sledování kondice, abyste maximalizovali svůj monitor? Použijte 6 tipů, jak zlepšit své zvyky a rychleji zhubnout.
Sledování aktivity chřipky a sledování v USA
Chřipková aktivita se mění po celou dobu, zejména v období chřipky. Zjistěte, jak špatná je chřipka ve vašem státě nebo na celém světě.